MAPA PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOAdministração Unicesumar

Contextualização

A forma como a estratégia é elaborada e aplicada mudou bastante nas últimas décadas, sendo importante entender o que tem se passado ao longo do tempo. Até a década de 1950, existia um cenário mais estável, ou seja, a estratégia pretendida era realizada porque havia variáveis que poderiam ser mapeadas e analisadas com profundidade. Além disso, o tempo de resultados positivos de uma boa estratégia poderia durar anos ou até décadas. Ao longo do tempo, o mundo foi se tornando mais globalizado, principalmente com o surgimento de tecnologias que permitiram reduzir o impacto de distâncias geográficas. Com isso, tornou-se mais complexo elaborar estratégias porque a influência passou de nível local para global, aumentando a complexidade de elaborar estratégias pela quantidade de variáveis a serem analisadas e que poderiam ser mudadas em pouco tempo. O tempo útil de uma estratégia começou a diminuir para apenas alguns anos. Na atualidade, é comum a estratégia não ser realizada como foi concebida inicialmente, surgindo estratégias emergentes diante da instabilidade do cenário que vivenciamos, visto que algo que acontece em lugar oposto geograficamente pode causar efeitos muito fortes na sua estratégia. A complexidade das análises aumentou, assim como a velocidade com que as situações mudam. Uma estratégia pode estar obsoleta em questão de minutos, atrapalhando todo o planejamento feito previamente. As emergências passaram a criar e influenciar a estratégia realizada, tornando a atividade do planejamento mais complexa.

​Estudo de caso na área de TI

A empresa XT foi fundada como uma loja de venda e assistência técnica de informática em uma cidade de médio porte. Ao longo do tempo, para se manter competitiva, foi se modificando para vender serviços empresariais, como softwares, manutenção de equipamentos corporativos, posteriormente oferecendo backups em servidores e, mais atualmente, como serviços de backup online. Os passos foram pautados por um planejamento consistente, buscando verificar tendências e se adaptando para que pudesse estar um passo à frente dos possíveis concorrentes. Uma forma de se antecipar com as novidades era a elaboração do planejamento a cada seis meses, ou antes, caso houvesse mudanças. A construção de cenários é um desafio, por isso, torna-se importante compreender o que fazer e o que pode influenciar na elaboração, ainda mais em um mercado que muda tão rápido como é o da tecnologia. Pelo fato de os gestores do negócio estarem em clubes de networking e participação de eventos e feiras nacionais e internacionais, conseguem se manter atualizados com as principais tendências.

Considerando o assunto, responda às questões a seguir:

a) Escolha uma variável importante que tem impacto direto no negócio e explique como faz diferença ter acesso a informações.
b) A partir da identificação de tendências que podem ocorrer para o negócio, como os gestores devem planejar diante de um cenário que muda tão rapidamente?
c) Descreva um cenário provável que pode acontecer nos próximos anos e explique como se preparar para a novidade.
d) Que tipo de conduta deve ser essencial para a realização de um consistente diagnóstico estratégico?