MAPA ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃOAdministração Unicesumar

Estudo de Caso
Caso: A administração da produção na Móveis Araucária
A Móveis Araucária fabrica móveis residenciais e atende lojistas de três estados. São 12 modelos de estantes, racks e cômodas, produzidos em lotes, com volume médio e variedade considerável. A mão de obra é qualificada, porque cada modelo exige ajustes diferentes nas máquinas. O parque fabril está organizado em departamentos: corte, usinagem, coladeira de bordas, furação, montagem e pintura. As máquinas semelhantes ficam agrupadas no mesmo setor, e cada lote percorre esses setores conforme o roteiro do modelo que está sendo produzido. Entre um setor e outro, os lotes aguardam em áreas de espera, empilhados, até que o setor seguinte esteja liberado. O programa de produção é montado a partir de uma previsão de vendas enviada pela diretoria comercial. A fábrica trabalha com lotes grandes, sob o argumento de que a preparação das máquinas é cara e precisa ser diluída na maior quantidade possível. O setup da linha de pintura leva quase três horas. O que não é vendido segue para o depósito e aguarda uma nova oportunidade de venda. A demanda, no entanto, oscila bastante ao longo do ano e se concentra nos meses que antecedem o fim do ano. A empresa mantém um setor chamado PCP, com dois funcionários. Na prática, eles emitem as ordens de fabricação e correm atrás do que falta para a fábrica não parar. Não existe um plano de produção de longo prazo que relacione a estimativa de vendas com a disponibilidade de recursos, nem um plano mestre que defina, período a período, quanto de cada modelo será produzido. O acompanhamento da execução também não é formalizado: quando um pedido atrasa, quem descobre é o vendedor, pelo telefone do cliente. Um levantamento recente mostrou que o tempo entre a entrada do pedido e a expedição é de 18 dias, e que o tempo efetivamente gasto em processamento é de 22 horas. O restante é espera na fila diante das máquinas, espera do lote para ser completado, transporte entre os departamentos e inspeção. O estoque de matéria-prima foi dimensionado para cobrir atrasos de fornecedores e absorver as perdas do processo, e há chapas paradas há mais de um ano. A manutenção dos equipamentos é feita depois da quebra. Quando uma máquina para, a produção do lote inteiro para junto. Após visitar uma montadora de automóveis, a diretoria voltou decidida a implantar o just-in-time, com a proposta de zerar os estoques em três meses, reduzir o número de fornecedores a um por item e manter o restante da fábrica exatamente como está.

ATIVIDADE:
1- Classifique o sistema de produção da Móveis Araucária quanto ao tipo de operação que sofrem os produtos. Justifique sua resposta com, no mínimo, três características do sistema de produção apresentadas no livro da disciplina.
2- Identifique qual modelo de produção descreve a lógica atual da empresa e explique dois riscos de implantar o just-in-time da forma anunciada pela diretoria, considerando as características do caso.
3- O planejamento e o controle da produção se estruturam em níveis estratégico, tático e operacional. Aponte em quais desses níveis a Móveis Araucária apresenta falhas e justifique sua resposta com elementos do caso.
4- Analise a composição do lead time produtivo da empresa. Explique por que a simples compra de máquinas mais rápidas não reduziria o prazo de entrega, relacionando sua resposta ao tamanho do lote, ao setup e ao layout adotado.
5- Imagine que você foi contratado para melhorar a administração da produção da Móveis Araucária. Apresente duas ações, considerando layout, setup, gestão de estoque e PCP. Justifique sua resposta.