AE2 SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAISContabilidade Unicesumar

ATIVIDADE 2 - SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

1ª QUESTÃO

Uma empresa utiliza um Sistema de Informação Gerencial (SIG) para acompanhar seus pedidos. O sistema segue obrigatoriamente a seguinte sequência de processamento: - coleta dos dados; - armazenamento; - processamento; - distribuição das informações; - feedback. Em determinado dia, foi identificado que a distribuição das informações ocorreu normalmente, porém o relatório final apresentou inconsistências porque uma das etapas anteriores não foi executada corretamente. Com base no funcionamento do SIG, assinale a alternativa que apresenta a conclusão mais lógica:

ALTERNATIVAS

• O feedback sempre acontece antes da coleta dos dados.
• A etapa de coleta ocorre somente após a distribuição das informações.
• A distribuição ocorre independentemente da existência de dados processados.
• O armazenamento pode ser eliminado sem afetar a qualidade das informações.
• O processamento dos dados pode ter sido comprometido, pois a distribuição depende da qualidade das informações geradas.

2ª QUESTÃO

Um gestor precisa decidir se deve aumentar a frota de veículos de sua empresa de logística. Ele possui relatórios com os custos dos últimos meses, dados de demanda futura, metas comerciais e histórico de entregas. Contudo, apesar das informações disponíveis, não é uma decisão fácil. Os dados ajudam, mas outros fatores precisam ser considerados. Diante do exposto e com base nos conceitos estudados, o tipo de decisão relatada é classificado como

ALTERNATIVAS

• decisão operacional, porque envolve questões rotineiras de logística.
• decisão não estruturada, pois se baseia apenas em julgamento pessoal e intuição do gestor.
• decisão semiestruturada, pois combina informações sistematizadas com base em dados e informações.
• decisão estruturada, pois depende apenas da aplicação direta de regras e procedimentos padronizados.
• decisão automatizada, uma vez que pode ser resolvida com base em algoritmos e sistemas de inteligência artificial.

3ª QUESTÃO

A Inteligência Artificial (IA) é apontada no livro como um dos elementos centrais da quarta revolução tecnológica. Sua aplicação permite automatizar processos operacionais, tomar decisões com base em dados históricos e prever comportamentos com maior precisão. Ela se insere como uma poderosa ferramenta dos Sistemas de Informação Gerencial, especialmente no nível estratégico das empresas, sendo integrada aos Sistemas de Informação Executiva (EIS) para apoiar decisões que envolvam tanto fatores internos quanto externos do ambiente organizacional. Fonte: OLIVEIRA, A. A. de. Sistemas de Informações Gerenciais. Maringá: Unicesumar, 2021. (Adaptado) Com base no texto apresentado, no que interpreta o papel da Inteligência Artificial nos Sistemas de Informação Gerencial, assinale a alternativa correta:

ALTERNATIVAS

• Restringir o uso da Inteligência Artificial somente à área de TI ignora sua aplicabilidade nas diversas áreas da empresa, como marketing, finanças e operações.
• Eliminar a análise humana nas decisões é uma característica incorreta da Inteligência Artificial, já que ela atua como suporte e não como substituta dos gestores.
• Limitar a IA apenas a tarefas repetitivas e operacionais é um equívoco, pois seu impacto é também estratégico, especialmente em níveis decisórios superiores.
• Considerar a Inteligência Artificial uma ferramenta desnecessária revela desconhecimento sobre seus benefícios, que incluem desde automação até suporte à tomada de decisões complexas.
• Ao ser integrada a sistemas estratégicos como o EIS, a Inteligência Artificial colabora com decisões embasadas em grandes volumes de dados internos e externos, potencializando a análise e a antecipação de cenários.

4ª QUESTÃO

Uma empresa de médio porte está enfrentando tentativas recorrentes de invasão e recebimento de arquivos maliciosos por e-mail. O gestor de TI, preocupado com a segurança da rede interna e das credenciais dos usuários, está revisando os mecanismos existentes de proteção. Durante uma reunião, ele pontua a importância da atualização constante dos sistemas de antivírus e Firewall, além da adoção de ferramentas mais robustas para detectar tráfego suspeito em tempo real. Com base no contexto apresentado e nos conceitos sobre segurança da informação, analise as afirmativas a seguir: I. O sistema de Firewall atua como uma barreira entre a rede interna da empresa e a internet, analisando o tráfego com base em regras predefinidas. II. O antivírus é considerado uma ferramenta proativa, pois impede o acesso de usuários não autorizados antes mesmo da ameaça se instalar. III. O sistema de detecção de intrusão complementa o Firewall ao monitorar padrões de ataques e emitir alertas em tempo real. É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS

• III, apenas.
• I e II, apenas.
• I e III, apenas.
• II e III, apenas.
• I, II e III.

5ª QUESTÃO

Uma empresa sofreu recentemente uma invasão digital que resultou na exposição de dados confidenciais. Após a investigação, descobriu-se que o ataque foi realizado por um ex-funcionário insatisfeito, que ainda possuía acesso ao sistema. Em uma reunião com a equipe de segurança da informação, o gestor questiona sobre os diferentes perfis de atacantes no ambiente cibernético e como suas motivações e habilidades variam. Com base na situação apresentada e nos conceitos sobre crimes virtuais estudados, analise as afirmativas a seguir: I. Os infiltrados representam uma ameaça significativa às organizações, pois geralmente são funcionários que possuem acesso legítimo aos dados da empresa. II. Os scriptkiddies são considerados perigosos pela complexidade de suas técnicas de invasão, que envolvem a criação de ferramentas avançadas. III. Os criminosos cibernéticos têm como principal motivação o ganho financeiro, utilizando seus conhecimentos para obter lucro de maneira ilícita. É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS

• III, apenas.
• I e II, apenas.
• I e III, apenas.
• II e III, apenas.
• I, II e III.

6ª QUESTÃO

O sistema ERP (Planejamento dos Recursos Empresariais) é uma ferramenta essencial para as empresas, especialmente, no que diz respeito ao gerenciamento interno das informações. Ele contribui para a eliminação de incertezas, redundâncias e tarefas manuais, que antes eram realizadas por meio de planilhas. Fonte: OLIVEIRA, A. A. de. Sistemas de informações gerenciais. Maringá: Unicesumar, 2024. De acordo com o texto acerca do uso do sistema ERP nas empresas, assinale a alternativa correta:

ALTERNATIVAS

• O sistema ERP é limitado a empresas do setor industrial e não se aplica a outros tipos de negócio.
• O uso do ERP aumenta a redundância de informações, dificultando o acompanhamento dos produtos.
• O principal objetivo do ERP é controlar apenas o setor financeiro, sem impacto nos processos logísticos.
• O ERP contribui para a automação dos processos, permitindo maior controle sobre o percurso e as características dos produtos.
• O ERP substitui completamente a atuação humana nos processos empresariais, eliminando a necessidade de qualquer intervenção manual.

7ª QUESTÃO

A segurança da informação é um tema de extrema importância em um mundo onde o fluxo de dados é constante e crescente. Proteger informações sensíveis envolve assegurar que apenas usuários autorizados possam acessar, alterar e utilizar esses dados. Isso é alcançado por meio de princípios fundamentais como disponibilidade, integridade e confidencialidade. Garantir a segurança da informação é essencial para prevenir ataques cibernéticos e proteger a privacidade dos usuários, assegurando que os sistemas continuem a operar de forma eficaz e segura. Fonte: Elaborado pela professora, 2024. Neste contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A confidencialidade dos dados garante que apenas pessoas autorizadas tenham acesso às informações. PORQUE II. Isso é assegurado por mecanismos de proteção, como a criptografia, que protege os dados de acessos não autorizados. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

ALTERNATIVAS

• As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
• As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
• A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
• A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
• As asserções I e II são proposições falsas.

8ª QUESTÃO

As operações de um sistema abrangem todas as etapas que englobam a coleta, o processamento, o armazenamento e a distribuição dos dados interpretados pelos usuários no processo decisório. Dentro de um sistema, é essencial contemplar também o processo de retroalimentação, que consiste em uma avaliação abrangente de todas as atividades do sistema, visando assegurar a confiabilidade das informações. Esse processo também pode ser referido como feedback. Fonte: OLIVEIRA, A. A. de. Sistemas de Informações Gerenciais. Maringá: Unicesumar, 2022. (adaptado). Sobre as funções de um sistema de informação, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A fase de aquisição de dados em um sistema inclui os procedimentos para obter e codificar os eventos de entrada que sejam relevantes para a empresa. PORQUE II. A distribuição compreende o processo de fornecimento de dados e informações às áreas que deles necessitam. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:

ALTERNATIVAS

• As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
• As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
• A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
• A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
• As asserções I e II são proposições falsas.

9ª QUESTÃO

Uma empresa do setor varejista enfrenta dificuldades para entender seu desempenho financeiro e o comportamento de compra dos clientes. Os relatórios são preenchidos manualmente, com erros recorrentes e dados desatualizados. Em uma reunião, a diretora comercial afirmou: “Precisamos transformar essa desorganização em algo útil. Os dados estão aí, mas não conseguimos tirar proveito deles. Parece que temos muito trabalho e pouca informação”. A situação relatada evidencia um problema que pode ser resolvido com a adoção de um sistema de informação. Com base nesse cenário e no material estudado, qual das alternativas a seguir reflete, segundo o autor, a principal importância dos sistemas de informação para uma organização?

ALTERNATIVAS

• Promover maior integração entre diferentes áreas, mesmo sem considerar a tomada de decisão estratégica.
• Eliminar a necessidade de profissionais especializados, já que os sistemas controlam todos os processos de forma autônoma.
• Substituir relatórios manuais por planilhas automatizadas que indicam tendências futuras com base em algoritmos preditivos.
• Garantir que todas as atividades operacionais da empresa sejam realizadas por softwares de automação e inteligência artificial.
• Possibilitar a geração de informações relevantes e confiáveis, contribuindo para o processo decisório e o sucesso organizacional.

10ª QUESTÃO

Uma indústria possuía sistemas independentes para controlar compras, produção, vendas e finanças. Como esses sistemas não compartilhavam informações, era comum ocorrerem atrasos na produção, compras desnecessárias de matéria-prima e dificuldades para atender aos clientes. Após implantar um sistema integrado, todos os departamentos passaram a acessar informações atualizadas em tempo real, reduzindo falhas operacionais. A partir da situação apresentada, assinale a alternativa correta:

ALTERNATIVAS

• A integração elimina a necessidade de planejamento empresarial.
• Sistemas integrados são utilizados exclusivamente pelo departamento financeiro.
• A principal finalidade de um sistema integrado é substituir completamente os gestores da organização.
• Sistemas integrados aumentam o isolamento entre os departamentos para proteger informações estratégicas.
• A integração dos sistemas permite que diferentes áreas utilizem informações compartilhadas, favorecendo decisões mais rápidas e consistentes.