AE2 CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOASRecursos Humanos Unicesumar

ATIVIDADE 2 - RH - CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS

1ª QUESTÃO

O modo como uma organização se comporta é reflexo direto de sua cultura organizacional, que influencia desde o recrutamento até o desligamento de colaboradores. Elementos como avaliação de desempenho, definição de cargos e salários, treinamentos, benefícios e planejamento de carreira são elaborados conforme os valores centrais da empresa, geralmente estabelecidos pelos seus fundadores. Por essa razão, compreender a cultura organizacional é essencial para uma gestão de pessoas eficiente. Fonte: VARGAS, E. C.; MANTOVANI, M. T. da S. R. Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas. Maringá: Unicesumar, 2018. Uma maneira estratégica de entender essa cultura é por meio de um diagnóstico, que pode ser realizado com base em diversas observações e análises práticas. Quanto às etapas relacionadas ao processo de diagnóstico da cultura organizacional, analise as afirmativas a seguir: I. Investigar como os concorrentes descrevem seus próprios valores e princípios culturais. II. Observar quais profissionais estão obtendo sucesso na empresa e entender quais comportamentos ou competências são valorizadas. III. Identificar histórias e narrativas recorrentes dentro da organização, analisando se são encorajadas ou desestimuladas. IV. Acompanhar as rotinas dos colaboradores, verificando como o tempo de trabalho é distribuído e priorizado. É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS

• I, apenas.
• I e II, apenas.
• I, II e III, apenas.
• II, III e IV, apenas.
• I, II, III e IV.

2ª QUESTÃO

Em organizações que buscam manter a qualidade de seus produtos e serviços, a padronização das atividades é um importante instrumento de gestão. Para isso, são elaborados documentos que orientam os colaboradores quanto à execução das tarefas, às responsabilidades de cada setor e aos procedimentos que devem ser seguidos no cotidiano. Esses documentos contribuem para reduzir falhas, facilitar treinamentos e garantir maior uniformidade na realização dos processos. Fonte: https://www.administradores.com.br/noticias/negocios/seguranca-alimentar-a-importancia-dos- cuidados-na-producao-de-refeicoes-e-alimentos/116389/. Acesso em: 8 jul. 2026. Com base nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O manual de normas e procedimentos contribui para padronizar as atividades organizacionais, descrevendo como os processos devem ser executados e indicando as responsabilidades envolvidas em cada etapa. PORQUE II. A elaboração desse manual elimina a necessidade de treinamento dos colaboradores, uma vez que todas as orientações necessárias passam a estar registradas formalmente. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:

ALTERNATIVAS

• As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
• As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
• A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
• A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
• As asserções I e II são falsas.

3ª QUESTÃO

A necessidade de adaptação às transformações econômicas, tecnológicas e sociais faz com que as organizações revisem continuamente suas estratégias, processos e formas de gestão. Nesse contexto, o Desenvolvimento Organizacional (DO) busca promover mudanças planejadas que contribuam para o fortalecimento da organização e para o alinhamento entre pessoas, estrutura e objetivos estratégicos. Fonte: VARGAS, E. C.; MANTOVANI, M. T. da S. R. Capacitação e desenvolvimento de pessoas. Maringá: UniCesumar, 2018. Com base nos conceitos relacionados ao Desenvolvimento Organizacional, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A mudança transformacional caracteriza-se pela revisão de aspectos essenciais da organização, podendo modificar sua cultura, estrutura, processos de trabalho e direcionamento estratégico. PORQUE II. Mudanças dessa natureza exigem planejamento, envolvimento das pessoas e acompanhamento contínuo para que os novos modelos organizacionais sejam incorporados à rotina da empresa. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:

ALTERNATIVAS

• As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
• As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
• A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
• A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
• As asserções I e II são falsas.

4ª QUESTÃO

Leia a situação hipotética a seguir. Em uma aula de biologia ao ar livre, o professor leva os alunos para um campo próximo à escola para estudar a biodiversidade local. Ao invés de simplesmente fornecer informações teóricas sobre os diferentes ecossistemas, o professor organiza atividades práticas, como coletar amostras de solo, observar plantas e identificar diferentes espécies de insetos. Ao final da aula, o professor reúne os alunos para uma discussão sobre as descobertas feitas durante a atividade. Pedro, um dos alunos, compartilha como essa abordagem de aprendizagem o ajudou a entender melhor os conceitos biológicos, pois ele pôde aplicar o que aprendeu na prática e refletir sobre sua vivência. Fonte: Elaborado pela professora, 2024. Considerando as três correntes teóricas, consideradas na disciplina, que abordam o processo de aprendizagem, é possível afirmar que a situação apresentada contempla: Assinale a alternativa correta.

ALTERNATIVAS

• A teoria comportamentalista.
• A teoria Behaviorista.
• A teoria Experiencial.
• A teoria Cognitiva.
• A teoria Clássica.

5ª QUESTÃO

Leia a situação hipotética a seguir: Após um período de crescimento acelerado, a empresa LogMaster Distribuição passou a enfrentar dificuldades na coordenação de suas atividades. Era comum que dois setores executassem a mesma tarefa, enquanto outras demandas deixavam de ser realizadas por falta de definição dos responsáveis. Além disso, muitos colaboradores não sabiam a quem deveriam reportar problemas ou solicitar autorizações, o que comprometia a agilidade dos processos. Para solucionar essas dificuldades, a diretoria contratou um consultor, que recomendou a definição das relações de subordinação, a redistribuição das responsabilidades entre os departamentos e a formalização dos fluxos de comunicação e tomada de decisão. A principal dimensão organizacional abordada pela proposta do consultor refere-se à:

ALTERNATIVAS

• Política de desenvolvimento de pessoas.
• Gestão do clima organizacional.
• Estrutura organizacional.
• Gestão do conhecimento.
• Cultura organizacional.

6ª QUESTÃO

A revolução industrial é um dos principais marcos da entrada da mulher no mercado de trabalho, e no Brasil não foi diferente. Com o avanço dos processos de industrialização, principalmente a partir de 1930, a necessidade de mão de obra abriu espaço para que algumas mulheres saíssem da atenção total aos trabalhos domésticos para adentrarem nas fábricas. Porém, elas já iniciaram essa caminhada com salários menores que os dos homens, mesmo exercendo a mesma função – realidade que se configura até hoje, tendo em vista o aumento da desigualdade salarial entre homens e mulheres para 22% em 2022, segundo o IBGE. Infelizmente, essa situação continuou por anos, com o reforço do estereótipo de que a figura masculina é vista como ideal para o exercício das responsabilidades e liderança, com direito a receber os melhores salários e ser prioridade nas oportunidades de liderança e gestão Esse aspecto só aumenta as desigualdades de gênero, tanto que somente daqui a 132 anos é que iremos alcançar a igualdade de gênero na sociedade e 151 anos para fechar a lacuna de participação econômica e de oportunidades – Fórum Econômico Mundial, 2022. Fonte: Disponível em: https://www.ethos.org.br/cedoc/diversidade-e-inclusao-nas-grandes-empresas-como- chegamos-ate-aqui-e-quais-os-novos-caminhos/. Acesso em: 14 maio, 2024. Considerando esta informação analise as asserções abaixo e a relação proposta entre elas. I. Quando gerenciada de forma eficaz, a diversidade proporciona uma vantagem competitiva em seis áreas- chave: custo, aquisição de recursos, marketing, criatividade, resolução de problemas e flexibilidade organizacional, adicionando um valor diferenciado à empresa. PORQUE II. Essa diversidade, refere-se à diversidade no campo amplo de seu entendimento, que pode ser étnica, religiosa, de gênero, etc. e que pode gerar problemas potenciais em termos de conflitos interpessoais, rotatividade de mão de obra e comunicação menos fluida. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

ALTERNATIVAS

• As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
• As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
• A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
• A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
• As asserções I e II são proposições falsas.

7ª QUESTÃO

Um organograma é um método de estruturação de equipes em uma empresa. O objetivo dessa ferramenta é organizar os espaços nos quais cada profissional estará inserido, além de esclarecer a qual nível cada um dos outros níveis deve se comunicar e prestar contas. Ele deve fazer parte do planejamento estratégico de uma organização, na medida em que é por meio dele que as relações de responsabilidades ficam evidentes. Fonte: Disponível em: https://encurtador.com.br/jBEHR. Acesso em: 14 maio.2024. Observe a figura a seguir. Fonte: VARGAS, Eudes Cristiano; MANTOVANI, Marcia Tathiane da Silva Ribeiro. Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2018. Assinale a alternativa que indica corretamente o tipo de organograma apresentado.

ALTERNATIVAS

• Radial.
• Clássico.
• Matricial.
• Funcional.
• Horizontal.

8ª QUESTÃO

Leia a situação hipotética a seguir: A empresa Conecta Digital registrou, nos últimos meses, aumento no número de pedidos de desligamento voluntário e queda no engajamento das equipes. Para compreender melhor a situação, o setor de Recursos Humanos realizou entrevistas com os colaboradores e identificou reclamações frequentes sobre a falta de feedback dos gestores, dificuldades de relacionamento entre as equipes e ausência de reconhecimento pelos resultados alcançados. Com base nesses dados, foi elaborado um plano de ação para fortalecer a liderança, ampliar os canais de comunicação e desenvolver programas de valorização dos colaboradores. As ações propostas pelo setor de Recursos Humanos têm como principal objetivo promover melhorias no(a):

ALTERNATIVAS

• Processo de socialização organizacional.
• Estrutura organizacional.
• Gestão por competências.
• Cultura organizacional.
• Clima organizacional.

9ª QUESTÃO

A integração de novos colaboradores representa uma etapa importante para fortalecer o alinhamento entre os valores organizacionais e os comportamentos esperados no ambiente de trabalho. Nesse contexto, a socialização organizacional favorece a adaptação do profissional à empresa, contribuindo para o desenvolvimento do sentimento de pertencimento e para a compreensão das normas que orientam a atuação dos colaboradores. Com base no processo de socialização organizacional, analise as afirmativas a seguir: I. A integração de novos colaboradores favorece a compreensão das normas, dos valores e das expectativas da organização, facilitando sua adaptação ao ambiente de trabalho. II. O processo de socialização ocorre de forma contínua, sendo influenciado pelas interações entre o colaborador, sua equipe, a liderança e a própria cultura organizacional. III. A socialização organizacional tem como principal finalidade avaliar o desempenho técnico do colaborador para definir promoções, remuneração e movimentações internas. É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS

• I, apenas.
• I e II, apenas.
• I e III, apenas.
• II e III, apenas.
• I, II e III.

10ª QUESTÃO

Quando a distorção perceptiva entra em cena, nossas percepções das coisas podem se tornar falsas - seja em relação ao tamanho, forma ou comprimento. Mas o que acontece quando aplicamos esse conceito aos fenômenos subjetivos do dia a dia, como os pensamentos e intenções dos nossos colegas de trabalho? As interpretações podem se tornar ainda mais complexas. Uma simples troca de palavras pode ser interpretada de maneiras diversas, levando a mal-entendidos e conflitos. Portanto, é crucial desenvolver uma comunicação clara e aberta, além de cultivar a empatia e a compreensão mútua para evitar que distorções perceptivas prejudiquem a harmonia e a eficácia no ambiente de trabalho. Fonte: VARGAS, Eudes Cristiano; MANTOVANI, Marcia Tathiane da Silva Ribeiro. Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2018 (adaptado). Considerando esta informação, analise as asserções abaixo e a relação proposta entre elas. I. O que pode parecer uma forma de reconhecimento para um gestor, pode não ter o mesmo significado para seu subordinado. PORQUE II. Os funcionários podem perceber o comportamento de um gerente de forma individualizada. As pessoas reagem àquilo que percebem e suas percepções nem sempre refletem a realidade objetiva. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

ALTERNATIVAS

• As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
• As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
• A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
• A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
• As asserções I e II são proposições falsas.